Ja! Unsere Handtaschen werden mit einer 6-monatigen Garantie geliefert, die Herstellerfehler abdeckt.
Sind Ihre Gürtel verstellbar?
Die meisten unserer Gürtel sind mit verstellbaren Schnallen oder mehreren Löchern ausgestattet, um sie an unterschiedliche Größen anzupassen.
2. Bestellungen & Zahlungen
Kann ich eine individuelle Rechnung für geschäftliche Einkäufe anfordern?
Ja! Kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir stellen Ihnen gerne eine individuelle Rechnung aus.
Bieten Sie digitale Geschenkkarten an?
Ja! Unsere e-Geschenkkarten sind in verschiedenen Beträgen erhältlich und eignen sich perfekt als Geschenk.
3. Versand & Sendungsverfolgung
Wie lange dauern internationale Bestellungen?
Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versandart. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 7-14 Werktagen an.
Kann ich ein bestimmtes Lieferdatum wählen?
Wir bieten derzeit keine planmäßigen Lieferungen an, aber der Expressversand kann eine schnellere Lieferung ermöglichen.
4. Rückgabe und Rückerstattung
Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Fotos an [email protected], und wir werden einen Ersatz arrangieren.
Muss ich meine Bestellung in der Originalverpackung zurückschicken?
Ja! Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.
5. Pflegehinweise
Kann ich meinen Wollmantel zu Hause waschen?
Wir empfehlen, Wollmäntel trocken zu reinigen, um ihre Qualität zu erhalten.
Wie kann ich meine Lederschuhe auffrischen?
Verwenden Sie einen Lederconditioner und ein weiches Tuch, um den Glanz wiederherzustellen und Risse zu vermeiden.
6. Brauchen Sie mehr Hilfe?
Kontaktiere uns unter [email protected], und wir helfen dir gerne weiter!
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